Microsoft étend progressivement l’intelligence artificielle à ses outils collaboratifs, intégrant des agents dans SharePoint, Viva Engage et Teams. Ces assistants numériques permettent de gérer les fichiers, faciliter les échanges et optimiser les réunions, tout en aidant les équipes à suivre les tâches et à interagir avec des informations internes et externes, améliorant ainsi la productivité globale.
L’intelligence artificielle s’intègre progressivement dans les outils de travail pour automatiser les tâches répétitives et renforcer la collaboration. Dans cette perspective, la société Microsoft déploie des agents intelligents dans SharePoint, Viva Engage et Teams afin de soutenir les équipes dans l’organisation des informations et le suivi des projets.
Par ailleurs, ces assistants numériques ne se limitent pas à un usage individuel. Ils peuvent structurer les contenus, synthétiser les échanges et proposer des solutions adaptées aux besoins collectifs. Comme le souligne Nicole Herskowitz, vice-présidente de Microsoft 365 et Copilot, « ils vont au-delà de la productivité personnelle pour permettre aux équipes de collaborer avec l’IA ».
L’intelligence artificielle au service de SharePoint et Viva Engage
Microsoft a introduit des agents IA pour améliorer la gestion des fichiers et la communication au sein des équipes. Actuellement en préversion publique, l’agent de connaissance SharePoint automatise l’organisation des fichiers et la génération de métadonnées. Il peut analyser un site SharePoint pour repérer les liens rompus ou les pages inactives. Il propose également des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs et répond aux requêtes en langage naturel. Entre autres, l’agent peut simplifier le suivi de budgets ou le calcul des charges.
Pour Viva Engage, l’agent assiste la communauté en rédigeant des réponses aux questions et en aidant les responsables à maintenir l’exactitude des discussions. Comme pour SharePoint, il s’agit d’une préversion publique, ouverte aux tests et retours des utilisateurs. Wayne Kurtzman, vice-président de la recherche chez IDC, souligne que :
Microsoft se positionne idéalement pour permettre aux équipes de collaborer et aux coéquipiers agents de contribuer à la réalisation du travail.
Il précise que l’adoption de ces outils se fait progressivement, avec une attention particulière portée aux aspects de sécurité et de coûts.
Les agents IA intégrés dans Teams pour renforcer la collaboration
Teams profite désormais d’agents intelligents conçus pour améliorer la conduite des réunions et le suivi des projets. L’agent facilitateur accompagne les participants tout au long de la réunion, ayant pour capacité de :
- Préparer un ordre du jour en fonction des objectifs définis ;
- Allouer du temps à chaque point pour structurer la discussion ;
- Prendre des notes collaboratives accessibles à tous.
- Répondre aux questions générales ;
- Générer des documents à partir des besoins exprimés par les participants.
L’agent peut aussi assister dans le calcul des charges liés aux projets, facilitant le suivi budgétaires et la répartition des responsabilités.
Par ailleurs, cet agent enregistre automatiquement les tâches évoquées pendant la réunion. Il les attribue aux collaborateurs concernés grâce à l’intégration avec Project Manager dans Planner. Cette fonctionnalité assure un suivi précis des actions à réaliser et contribue à maintenir l’organisation au sein de l’équipe.
Les agents de canal apportent une expertise métier directement dans les conversations afin de :
- Détecter les échéances manquées ;
- Synthétiser l’avancement des projets ;
- Fournir des rapports clairs.
- Répondre aux questions en langage naturel.
À noter que l’agent facilitateur est disponible immédiatement pour les clients 365 Copilot. Les agents de planification et de canal restent en phase de test. Ces outils visent à rendre les réunions plus productives et à améliorer le suivi des projets en entreprise.
